8-978-148-48-43

Пациентам

Уважаемые Пациенты!

Качество предоставляемых медицинских услуг и Ваше приятное пребывание в клинике – для нас самое главное. Во время приёма врача Вы должны полностью настроиться на успешное лечение. Для этого предлагаем ознакомиться с правилами этикета нашего Центра:

1. На приём к врачу записывайтесь заранее. Во время предварительной записи Вы выбираете удобное время приема и лечащего врача. Медицинские регистраторы Центра обязательно окажут Вам в этом помощь и проконсультируют по любым возникшим вопросам.

2. Запись на прием осуществляется по тел.: 8-978-148-48-43 (+WhatsApp, Viber) или через заявку на нашем сайте kinesiolab.ru.

3. Убедительно просим не опаздывать на приём. Рекомендуем прийти за 15 минут до начала приёма, чтобы оформить амбулаторную карту и другую медицинскую документацию (для первичных Пациентов), отдохнуть и настроиться на лечение.

4. За день до назначенного приёма администратор позвонит Вам, чтобы подтвердить Ваш визит. Если у Вас нет возможности ответить администратору, постарайтесь, пожалуйста, связаться с нами для подтверждения визита. Если до 18:00 подтверждение не будет получено, то приём будет считаться отменённым, и на это время может быть записан другой Пациент.

5. Если Вы не можете прийти на приём в назначенное время, то мы будем благодарны Вам за своевременное сообщение об отмене визита.

6. Пожалуйста, возьмите с собой на приём всю имеющуюся у Вас медицинскую документацию – заключения врачей, выписки, результаты амбулаторных и аппаратных обследований, рентгеновские снимки. Это сохранит время для подтверждения диагноза. Никаких предварительных обследований делать не нужно. Если будет необходимость, врач выдаст Вам необходимые направления.

7. До начала приёма обязательно ознакомьтесь с перечнем возможных противопоказаний. Обязательно сообщите врачу о каких-либо текущих недомоганиях.

8. Рекомендуем Вам принести с собой удобную одежду (лосины или шорты, футболку, носочки).

9. Пожалуйста, во время приёма врача отключайте звук мобильных телефонов и других устройств.

10. Оплата за оказанные медицинские услуги производится на ресепшн по окончанию приёма врача. Администратор оформит и предоставит Вам на подпись Договор об оказанных медицинских услугах и Акт выполненных работ. Оплата может быть проведена как за наличный расчет, так и банковской картой. Администратор предоставит Вам в обязательном порядке кассовый чек – подтверждение Вашей оплаты.

11. По истечении календарного года, в течение последующих 3-х лет, Вы можете обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства за получением налоговых вычетов. Все необходимые для этого документы мы приготовим для Вас по Вашему требованию. Для этого сообщите администратору Ваш ИНН.

12. Курение в нашем Центре запрещено.

13. Извещаем Вас, что за качество медицинских услуг, оказанных докторами Центра вне нашей клиники, за соблюдение ими лицензионных требований, а также санитарных норм и правил администрация ответственности не несёт.

14. Отзывы, замечания или предложения по работе нашего Центра Вы можете оставить в книге отзывов, а также, позвонив по телефону 8-978-148-48-43.

Надеемся на понимание и соблюдение данных правил.

Желаем доброго здоровья и комфортного пребывания в Медицинском центре KINESIOLAB!